Vastuullinen palvelu- ja tuotekehitys VPK

Projektissa kehitetään yritysten ympäristövastuullisen tuote- ja palvelukehittämisen osaamista, jotta yritykset voivat vastata asiakasrajapinnasta nousevaan tuote- ja palveluratkaisujen ympäristövastuullisuuden kysyntään.

Asiakkaiden arvot vaikuttavat kulutuspäätöksiin ja ostokäyttäytymisen muutokseen ja he odottavat yrityksiltä arvojaan tukevia palveluja ja tuotteita. Yritysten näkökulmasta kyse on erityisesti ympäristövastuullisuuden nivomisesta kiinteäksi osaksi yritystenkehitystoimintaa sekä vuorovaikutusmenetelmien hyödyntämisestä asiakkaita sitouttavalla ja tukevalla tavalla.



Projektissa kartoitetaan Päijät-Hämeen pk-yritysten asiakaslähtöisen ja ympäristövastuullisen tuote- ja palvelukehittämisen tarpeita ja peilataan niitä kansainvälisiin kokemuksiin.

Kertyneen ymmärryksen pohjalta yhteiskehitetään ja pilotoidaan ympäristövastuullisten tuote- ja palveluratkaisujen kehittämisen valmennus vastaamaan pk-yritysten tarpeita.

Projektissa opitusta tuotteistetaan täydennyskoulutuskokonaisuus (MOOC) ja sitä tukeva opas.



Ympäristöosaamisen kasvattaminen vahvistaa yritysten valmiuksia vastata vihreän siirtymän tarjoamiin mahdollisuuksiin ja kehittää kilpailukykyään.