PALMA - Palvelumuotoilulla uutta liiketoimintaa maaseudulle

PALMA kehittää maaseudun palveluyritysten toimintaa tuomalla yrittäjille ymmärrystä palvelumuotoilun, käyttäjälähtöisyyden ja digitaalisen markkinoinnin merkityksestä palveluita kehitettäessä.
Projektissa on mukana kokeneita referenssiyrityksiä sekä kehittyviä maaseudun matkailu- ja palveluyrityksiä Päijät- ja Kanta-Hämeestä.
PALMAn toimintatapa perustuu yritysten vuorovaikutukseen ja hyvien käytäntöjen jakamiseen.
Mukana olevat yritykset pääsevät verkostoitumaan ja ideoimaan uutta liiketoimintaa sekä yhteistyötä.

Toteutusaika

1.1.2018 - 31.12.2019

Projektin tila

Päättynyt

Toteutusalue

Kansallinen

Rahoitus

Maaseuturahasto 2014-2020 Flat rate 24%

Lue lisää projektista

Projektin kotisivut

LABin rooli

Hallinnoija

Yksikkö

Muotoiluinstituutti

Projektissa tapahtuu

16.10 SOSIAALISEN MEDIAN TEHOKOULUTUS

Lue lisää blogista:

Palvelumuotoilulla uusia mahdollisuuksia maaseutumatkailuun

Uusia ideoita Länsi-Uudenmaan matkalta

Luo katseesi tulevaisuuden kuluttajatrendeihin

Ymmärrä asiakasta ja ennakoi tulevaisuutta- työpaja

Tarinoita ja rohkeaa kehittämistä- Vaasan seudun matkailupalveluihin tutustumassa

Uusia matkailuideoita yhdessä kehittäen

Ideasta tuotteeksi

Tuotteista ruoka ja maisema palvelumuotoilun avulla

Rohkeita palveluideoita ja matkailuvaltteja Sloveniasta

Mobiilivideot ja somemarkkinointi

Tavoitteet

Projektissa toteutetaan käyttäjätutkimus valittujen palveluyritysten asiakkaiden kokemuksista, kootaan tulevaisuuden kuluttajatrendeistä tietopaketti yritysten käyttöön, tehdään benchmarking-matkat kansallisiin ja kansainvälisiin kohteisiin, toteutetaan palvelumuotoilun ja markkinointiviestinnän työpajat sekä kuvataan ja visualisoidaan PALMA -palvelumuotoilun malli, jota yritykset voivat hyödyntää hankkeen jälkeen palveluiden kehittämisessä.

Hankkeen vaikuttavuus

Projektin toimenpiteet edesauttavat matkailu-, ruokapalvelu- ja hyvinvointiyritysten palveluiden laadun paranemista Hämeessä.
PALMA-palvelumuotoilun malli, jota yritykset voivat hyödyntää hankkeen jälkeen palveluiden kehittämisessä on saatavilla nettisivuilta ja niitä voidaan soveltaa myös muualle Suomeen.