Tradenomi (ylempi AMK) | Asiakassuuntautuneen liiketoiminnan kehittäminen

Liiketalous

Koulutuksen tavoitteena on syventää osaamista sekä antaa uutta tietoa liiketoiminnan kehittämisestä asiakasnäkökulmasta. Keskiössä ovat brändijohtaminen, liiketoimintastrategiat ja -verkostot sekä asiakkaiden ja asiakasprosessin ymmärtäminen.

Hae koulutukseen

Koulutustyyppi

Ylempi AMK-tutkinto

Laajuus ja kesto

90 opintopistettä
2,5 vuotta

Opetuskieli

Suomi

Sijainti

Verkkokampus

Opiskelumuoto

Verkko-opinnot

Tutustu opiskelumuotoihin

Hakuaika

Syksyn yhteishaku
1.–11.9.2025 (päättynyt)

Opinnot alkavat

Tammikuu 2026

Asiakaskokemuksen ja brändinhallinnan ammattilaiseksi

Asiakaskokemuksen merkitys yritysten kilpailukeinona korostuu yhä enemmän. Brändin luotettavuus sekä hyvän asiakaskokemuksen tuottaminen vaatii yritykseltä vahvaa sitoutumista, organisoitumista ja uudenlaista johtajuutta. Tällä ylempään ammattikorkeakoulututkintoon (YAMK) johtavalla koulutuksella saat uutta tietoa ja työkaluja organisaatiollesi vastata näihin haasteisiin.

Tutkintonimike

Tradenomi (YAMK)

Koulutus tuottaa kelpoisuuden tehtäviin, joissa edellytetään ylempää korkeakoulututkintoa.

Yhdistä kaupallistamisen opinnot omaan organisaatioosi

Koulutuksen avulla opit etsimään ja käyttämään uusinta tietoa sekä tunnistamaan organisaation kehittämis- ja muutostarpeet. Opintojaksoihin liittyvät oppimistehtävät sekä tutkintoon kuuluvan opinnäytetyön voit linkittää oman organisaatiosi kehittämiseen.

Opintojen keskeisenä sisältönä ovat:

asiakasprosessien kehittäminen
brändinhallinta ja siihen liittyvä viestintä
muuttuvaan liiketoimintaympäristöön liittyvät erityispiirteet.

Täydentävään osaamiseen on tarjolla opintoja liittyen esimerkiksi asiakasanalytiikkaan sekä myyntiin ja asiakassuhteiden rakentamiseen. Voit rakentaa näistä sekä muista maisteritason opinnoista omia vahvuuksiasi ja tavoitteitasi tukevan kokonaisuuden.

Tutustu opintojen sisältöön opinto-oppaassa

Verkko-opinnot

YAMK-tutkintoon sisältyvien kurssien aihealueet tukivat hyvin toisiaan, ja koulutus oli mielestäni hyvin onnistunut kokonaisuus. Uutta osaamista antoivat ennen kaikkea asiakaskokemuksen sekä viestinnän ja brändin johtamisen osa-alueet.

Maarit Koivu, Asiakassuuntautuneen liiketoiminnan kehittämisen -opiskelija

Hae koulutukseen

Voit hakea koulutukseen seuraavina hakuaikoina

Syksyn yhteishaku: 1.9. klo 8.00 – 11.9.2025 klo 15.00 (päättynyt)

Valitse toteutusmuoto ja hae koulutukseen Opintopolussa:

Verkko-opinnot

Mitä eri opetusmuodot tarkoittavat?

Koulutus järjestetään verkkototeutuksena. Opintoihin liittyviä virtuaalitapaamisia ja webinaareja järjestetään 1–4 kertaa kuukaudessa iltaisin. Opintojaksoihin sisältyy paljon itsenäistä opiskelua sekä myös pienryhmätyöskentelyä. Koulutuksen kesto on kaksi vuotta, mutta mahdollisten aiempien opintojen ja työssä hankitun osaamisen kautta voit valmistua nopeammin.

Tutustu eri toteutusmuotoihin