Kukkakauppa Neilikka lähti kehittämään liiketoimintaansa yhteistyössä LAB-ammattikorkeakoulun kanssa

Lahdessa toimivan Kukkakauppa Neilikan yrittäjä Tiina Pakkanen on ollut rohkea uudistaja koko uransa ajan. Vuonna 2011 Kouvolassa perustettu yritys siirtyi pian Lahteen, jossa se toimi pitkään ydinkeskustassa. Kaksi ja puoli vuotta sitten Pakkanen teki merkittävän muutoksen liiketoimintaan ja siirsi Neilikan toiminnan Sopenkorpeen, vanhaan konepajaan. Muutto toi mukanaan uusia mahdollisuuksia ja tilaa, mutta samalla vaati ajattelua siitä, kuinka tilaa voisi hyödyntää tehokkaammin.

Juuri tähän tarpeeseen Pakkanen lähti mukaan LAB-ammattikorkeakoulun toteuttamaan 3D-mallinnuskoulutukseen, joka avasi uusia näkökulmia liiketoiminnan kehittämiseen ja tilan monipuoliseen käyttöön.

Uusi sijainti toi uusia asiakkuuksia

Muutto ydinkeskustasta Sopenkorpeen ei ollut pelkästään sattumanvarainen päätös, vaan se perustui asiakkaiden tarpeisiin. Keskustan pysäköinnin haasteet olivat nousseet toistuvasti esiin, muun muassa muistokukkia noutaneiden asiakkaiden keskuudessa. Sopenkorvessa saavutettavuudella on iso merkitys asiakkaille tehdä tilaus Neilikasta. Samalla uusi tila mahdollisti täysin uudenlaisen toiminnan. Aiemmin Pakkanen vuokrasi erillisen tilan järjestämiään kukka- ja maalauskursseja varten, mutta nyt kaikki toiminta on saman katon alla. Lisäksi uusi ympäristö on houkutellut uutta asiakaskuntaa. 

”Sopenkorvessa meillä käy todella paljon miehiä, esimerkiksi menneenä ystävänpäivänä 90 prosenttia asiakkaista oli miehiä. Uskon, että miljöö ja mahdollisuus pysäköidä suoraan oven eteen tekee asioinnista helpompaa”, Pakkanen kertoo.

3D-mallinnus avasi uusia liiketoimintamahdollisuuksia

LAB-ammattikorkeakoulun toteuttama Digitaalinen tapahtumamuotoilu -projekti osoittautui yrittäjälle erittäin hyödylliseksi. 

”Tilamme on 220 neliötä, ja vaikka myymälä toimii hyvin, takatila oli pitkälti hyödyntämättä. 3D-mallinnuksen avulla pystyin ensimmäistä kertaa hahmottamaan kunnolla, miten tilaa voisi käyttää monipuolisemmin”, hän kertoo.

Alun perin Pakkanen suunnitteli järjestävänsä tilassa myös juhlia, mutta muun muassa ilmanvaihtovaatimukset saivat hänet pohtimaan muita vaihtoehtoja. Nyt tavoitteena on kehittää tilaa joustavaksi ja monikäyttöiseksi. 

”Taidenäyttelyt, kirppistapahtumat ja pop-up-myymälät ovat kaikki mahdollisuuksia, joita voin nyt harkita aivan uudella tavalla”, hän sanoo.

Erityisesti kukkakurssien järjestäminen hyötyy 3D-mallinnuksesta. 

”Kun suunnittelen esimerkiksi kurssia, pystyn hahmottamaan paljon paremmin, kuinka monta osallistujaa mahtuu mukavasti tilaan ja miten pöydät kannattaa asettaa. Aiemmin tämä oli pelkkää arvailua”, Pakkanen toteaa.

3D-mallinnus ja yhteistyö LABin kanssa yrittäjän tukena

Pakkanen pitää erityisen hyödyllisenä sitä, että hän voi tarkastella tilasuunnitelmia eri näkökulmista ja tulevaisuudessa hän voi käyttää mallinnusta apuna muun muassa takatilan vuokrausneuvotteluissa. 

”Jos joku kysyy, että voisiko tilaa käyttää pop-up-myymälänä, voin heti näyttää mallinnuksesta, kuinka paljon tilaa on käytettävissä. Tämä tekee keskusteluista sujuvampia ja antaa varmemman pohjan päätöksille”, hän summaa.

Vaikka koulutuksen oppeja on vasta alettu hyödyntää, Pakkanen kokee 3D-mallinnuksen olevan arvokas työkalu. 

”En ollut aiemmin ajatellut, että tämä toimintatapa sopisi niin hyvin myös pienemmän mittakaavan toimintaan. Suosittelen lämpimästi yhteistyötä LAB-ammattikorkeakoulun kanssa muillekin yrittäjille, jotka pohtivat liiketoimintansa kehittämistä tai tilojensa käyttömahdollisuuksia. Tämä kokonaisuus antoi aivan uudenlaista joustavuutta liiketoiminnan suunnitteluun ja helpotti päätöksen tekoa”, hän päättää.