Käytetyn tuotteen asiakaskokemus – miten kiertotaloudesta tehdään asiakkaalle helppoa ja elämyksellistä?
Miten asiakaskokemus muuttuu, kun tuotetta ei enää tarvitse ostaa uutena tai omistaa itse? Entä miten tuotteiden huolto, korjaaminen, uudelleenkäyttö ja palvelullistaminen voivat tehdä kiertotaloudesta asiakkaalle mahdollisimman helppoa?
Webinaarissa kuullaan kaksi käytännön esimerkkiä siitä, miten yritykset rakentavat kiertotaloutta osaksi asiakaskokemusta ja liiketoimintaa.
Webinaarissa kuullaan kaksi käytännön esimerkkiä siitä, miten yritykset rakentavat kiertotaloutta osaksi asiakaskokemusta ja liiketoimintaa.
Tapahtuma-aika
29.10.2026 klo 8.30–9.30
Tapahtuman sijainti
Zoom
Puhujina webinaarissa:
🎙️ Kati Grönvall, vastuullisuuskoordinaattori, Partioaitta
Pidempää elämää varusteille – kiertotaloudesta elämyksellistä liiketoimintaa
Miten ulkoiluvarusteiden käyttöikää voidaan pidentää ja miten asiakkaille voidaan tarjota vaihtoehtoja uuden tuotteen ostamiselle ja omistamiselle? Kati Grönvall esittelee Partioaitan palveluja ja toimintatapoja, joilla varusteille annetaan pidempi elämä.
🎙️ Inari Laveri, vastuullisuuspäällikkö, Lindström
Asiakkaan arkea helpottava kiertotalous: tekstiilit palveluna
Miten kiertotaloudesta tehdään asiakkaalle mahdollisimman helppoa? Puheenvuorossa esitellään Lindströmin tekstiilit palveluna -mallia, jossa tuotteiden suunnittelu, käyttö, huolto, korjaaminen, uudelleenkäyttö ja kierrätys muodostavat asiakkaalle vaivattoman kokonaisuuden. Samalla pohditaan, mitä pk-yritykset voivat oppia palvelumallista omien kiertotalousratkaisujensa kehittämiseen.
👉 Ilmoittaudu mukaan:
Ilmoittautuminen Webropolissa
Tervetuloa mukaan kuulemaan, miten käytetystä tuotteesta ja sen elinkaaresta voidaan rakentaa parempi asiakaskokemus!