Talouden asiakaspalveluosaamisen simulaatiot

Hanke on käynnistynyt 1.10.2024. Hankkeen aloituswebinaari järjestettiin 18.12.2024 ja hankkeen työpajoja järjestettiin tammi- ja helmikuussa sekä touko-kesäkuussa 2025. Hankkeen simulaatiovaihe toteutettiin syksyllä 2025, jolloin suunniteltiin ja toteutettiin simulaatiokoulutukset. Hankkeen tuloksia julkaistiin kevään 2026 aikana. Hanke päättyy 30.9.2026

Hankkeen päätöswebinaari ma 14.9.2026 klo 8.30-10.00

Tervetuloa osallistumaan Talouden asiakaspalveluosaamisen simulaatiot -hankkeen päätöswebinaariin! Webinaarin teemana on ’’Uudet odotukset työuran alkuun’’. Tavoitteena on tuoda näkökulmia taloushallintoalan työn muutokseen erityisesti aloitustason työtehtävien näkökulmasta. 

Webinaariin ovat tervetulleita kaikki aiheesta kiinnostuneet: alan yritysten edustajat, vastavalmistuneet, opiskelijat ja opettajat. 

Webinaariin ei vaadita ennakkoilmoittautumista. Lisätiedot ja ohjeet webinaariin liittymisestä löydät hankkeen verkkosivuilta tämän linkin kautta. 

Hankkeen aloituswebinaari

Hankkeen aloituswebinaarin tallenne on katsottavissa tämän linkin kautta.

Hankkeen työpajat

Hankkeen ensimmäiset työpajat osallistuville yrityksille järjestettiin tammi- ja helmikuussa 2025.

 Hankkeen toiset työpajat hankkeeseen osallistuvien yritysten henkilöstölle järjestettiin touko- ja kesäkuussa 2025.

Hankkeen simulaatiot

Hankkeen simulaatiotyöpajat järjestettiin syksyllä 2025. Ensin jokaisen yrityksen / tiimin esihenkilön kanssa räätälöitiin jokaisen tiimin / yrityksen tarpeisiin kolme erilaista simulaatiotilannetta, joita testattiin koulutuksissa. Simulaatiotyöpajoja järjestettiin 10 ja niihin osallistui yhteensä 106 henkilöä. Työpajoihin laadittiin yhteensä 30 erilaista simulaatiotilannetta.

Hankkeen julkaisut

Hankkeen teemoista ja toiminnasta kirjoitetut julkaisut on koottu hankkeen verkkosivuille.

Hankkeen simulaatiovaiheen tuloksista julkaistiin artikkeleita ja blogikirjoituksia loppukeväästä ja alkusyksystä 2026.

Hankkeen tulokset

Keväällä 2026 toteutettiin hankkeeseen osallistuneiden yritysten yhteyshenkilöille teemahaastattelut.

Simulaatiovaiheen palautekyselyihin ja haastatteluihin perustuvat tulokset on julkaistu hankkeen verkkosivuilla ja pääset tutustumaan niihin tämän linkin kautta. Tuloksia esitellään hankkeen päätöswebinaarissa 14.9.2026, jossa käydään keskustelua myös alan tulevista muutoksista ja muuttuvista osaamistarpeista.

Hankkeen verkkosivuille on julkaistu vapaaseen käyttöön soveltuvia caseaineistoja pohjautuen hankkeesta saatuihin kokemuksiin.