Rohkeasti muutoksen tekijäksi – muutosagentti näyttää suunnan

Muutos alkaa arjessa. Menestysresepti-hankkeen muutosagenttivalmennuksella voi edistää oman työpaikan positiivista muutosta kohti parempaa työarkea hyödyntäen verkkovalmennuksen käytännönläheisiä työkaluja sujuvuuden, tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kehittämisessä.

ESR+ -rahoitteisessa Menestysresepti-hankkeessa (11/2024–10/2026) on kehitetty LAB-ammattikorkeakoulun koordinoima Muutosagenttivalmennus, jonka tavoitteena on vahvistaa ravintola-alan ammattilaisten valmiuksia työn sujuvuuden, tuottavuuden ja työhyvinvoinnin systemaattisessa kehittämisessä. Hankkeen toteuttajina on viisi ammattikorkeakoulua: TAMK, LAB, SeAMK, Haaga-Helia ja SAMK. (LAB 2026a; Sujuvuudesta kilpailuetua 2026a.)

Joustava oppimisympäristö ravintola-alan ammattilaisille

Muutosagenttivalmennus on kaikille avoin verkkokurssi (MOOC), joka tukee jatkuvaa oppimista ja osaamisen kehittämistä työn ohessa. Ravintola-alan tarpeisiin suunniteltu oppimisympäristö mahdollistaa opiskelun ajasta ja paikasta riippumatta omaan tahtiin. (Ollila 2026.)

Valmennuksen sisältö rakentuu Menestysresepti-hankkeen keskeisten teemojen ympärille. Työn sujuvuutta, tuottavuutta ja työhyvinvointia tarkastellaan toisiaan tukevina työelämän kehittämisen näkökulmina. Hankkeen aikana tuotettu asiantuntijatieto, kehittämistyön tulokset ja käytännön kokemukset on koottu valmennukseen konkreettisiksi työkaluiksi, menetelmiksi ja esimerkeiksi, joita osallistujat voivat soveltaa omissa työyhteisöissään. (Sujuvuudesta kilpailuetua 2026b; Ollila 2026.)

Pilotoinnista valmiiksi koulutuskokonaisuudeksi

Valmennus on tarjonnut osallistujille mahdollisuuden kehittää osaamistaan työelämälähtöisesti ja samalla rohkaissut jatkuvaan oppimiseen. Esimerkiksi yhdelle osallistujalle valmennus antoi konkreettisen sysäyksen jatko-opintoihin: opiskelusta innostuminen ja kokemus siitä, että opiskelu onnistuu työn ohessa, kannustivat hakeutumaan jatkamaan opintoja. Myös osallistujien aktiivisuus kertoo vahvasta motivaatiosta. Todistuksen saamiseen riittää viiden vapaavalintaisen osion suorittaminen. Moni osallistuja on kuitenkin halunnut opiskella huomattavasti tätä enemmän ja suorittanut kaikki valmennuksen 12 osiota käyttäen opiskeluun runsaasti aikaa.

Osallistujakokemukset osoittavat valmennuksen hyödyt

Palautteiden perusteella valmennuksen vahvuuksina nähtiin erityisesti selkeä rakenne, käytännönläheinen sisältö sekä mahdollisuus soveltaa opittua omaan työhön ja työyhteisön kehittämiseen. Lisäksi koulutus koettiin helposti lähestyttäväksi myös niiden osallistujien keskuudessa, joilla on vähemmän kokemusta digitaalisista oppimisympäristöistä.

”Aiheet olivat hyvin selkeästi jaoteltuja sekä aiheellisia ravintola-alaa ajatellen.​”

”Aihealueisiin oli sisällytetty olennaiset asiat tiiviissä ja helposti ymmärrettävässä muodossa. Tehtävät laittoivat ajattelemaan omaa toimintaa ja reflektoimaan tekemistä​.”

”Syventävän tiedon määrää on valtavasti enkä ehtinyt kaikkea vielä tutkiakaan. Palaan ehdottomasti jatkossakin materiaalin äärelle. Asiat ovat tuttuja, mutta tällainen on tietyllä tavalla silmiä avaavaa ja inspiroivaa. Toivottavasti myös herättää positiivista keskustelua työyhteisössä.​”

”Aiheet olivat monipuolisia ja mielenkiintoisia. Tuntuu, että olisi voinut useampaakin aihetta hyödyntää itsekin enemmän. Etenkin lopussa olevat työkalut (pdf yms.) vaikuttivat tosi hyödyllisiltä.​”

”Verkkokoulutuksena hyvä juttu, selkeä, aiheet mielenkiintoisia.​ Opastus oli mainio... tällainenkin kuka ei käytä konetta kuin​ tilaus-, raportointi- ja sähköpostiasioissa pärjäsi... huh​”

Työkaluja vaikuttavaan muutokseen työyhteisöissä

Työelämän kehittäminen rakentuu pitkäjänteisistä arjen käytännöistä sekä henkilöstön kyvystä tunnistaa ja viedä kehittämismahdollisuuksia eteenpäin. Muutosagenttivalmennus tarjoaa tutkimus- ja kehittämistoimintaan perustuvia työkaluja, joiden avulla työyhteisöissä voidaan suunnitelmallisesti vahvistaa työn sujuvuutta, tuottavuutta ja työhyvinvointia. Kun kehittämistoimenpiteet nivoutuvat osaksi päivittäistä toimintaa, niiden vaikutukset näkyvät sekä henkilöstön kokemassa hyvinvoinnissa että organisaation toimintakyvyssä ja tuloksellisuudessa.