Väkivallan väistämistä viisaasti – ensihoidon arkea
LAB-ammattikorkeakoulun ja Tampereen ammattikorkeakoulun yhteisessä Ensihoidon turvallisuus -hankkeessa tähän haasteeseen vastataan tutkimuksen, opetuksen ja työelämän yhteistyöllä. Tavoitteena on rakentaa yhtenäinen koulutuskokonaisuus, joka tukee ensihoitajien valmiuksia ennakoida, kohdata ja käsitellä uhka- ja väkivaltatilanteita.
”Tarkoituksena on tuottaa koulutuskokonaisuus, jota voidaan hyödyntää sekä oppilaitoksissa että työelämässä. Sen päälle organisaatioiden on helpompi rakentaa omaa työturvallisuusperehdytystään”, yliopettaja Anu Venesoja kertoo.
Koulutus rakentuu tutkitusta tiedosta ja kokemuksista
Hankkeen konkreettisena tuotoksena valmistuu LABin MOOC-alustalle teoria- ja harjoitusmateriaaleja, jotka ovat valtakunnallisesti hyödynnettävissä. Mukana LABin ja TAMKin lisäksi ovat hyvinvointialueet, valtakunnallinen uhka- ja väkivaltatilannekouluttajien verkosto sekä laaja joukko ensihoidon asiantuntijoita, opiskelijoita ja kouluttajia.
Projektipäällikkö Kaisa Seppänen korostaa, että hankkeen vahvuus on tutkittuun tietoon perustuvassa otteessa. ”Emme rakenna koulutusta mututuntumalla, vaan oikeaan tietoon ja kohderyhmän kokemuksiin perustuen. Mukana ovat sekä nykyiset ensihoidon ammattilaiset että tulevat ammattilaiset eli opiskelijat”, Seppänen summaa.
Hankkeessa on kerätty kokemuksia uhka- ja väkivaltatilanteista. Aineisto on auttanut tunnistamaan, mihin koulutuksessa pitää keskittyä. Keskeisiä teemoja ovat ennakointi, terve varautuminen, vuorovaikutustaidot, tilanteiden rauhoittaminen sekä lainsäädännön ymmärtäminen.
”Oma vuorovaikutus voi joko provosoida tilannetta tai auttaa purkamaan sitä. Siksi on tärkeää harjoitella myös kohtaamista”, Venesoja kuvaa.
Turvallinen työ on myös parempaa hoitoa
Turvallisuusosaaminen vaikuttaa suoraan myös potilasturvallisuuteen ja palvelun laatuun. Kun ammattilainen pystyy toimimaan uhkaavassakin tilanteessa turvallisesti, hyötyy siitä sekä työntekijä että potilas.
”Kyllä sillä on vahva vaikutus siihen, millaista hoitoa potilas saa riippumatta siitä, millainen lähtötilanne on”, Seppänen sanoo.
Hankkeessa näkyy vahvasti LABin rooli alan kehittäjänä ja kouluttajana. Opiskelijat ovat osallistuneet materiaalien testaamiseen ja antaneet palautetta sekä teoriakokonaisuuksista että käytännön harjoituksista. Erityisesti lainsäädäntöön liittyvä sisältö on koettu hyödylliseksi, koska se antaa selkänojaa vaikeisiin tilanteisiin.
Turvallisesti kotiin nyt ja tulevaisuudessa
Ensihoidon turvallisuus ei kuitenkaan ratkea yhdellä koulutuksella. Venesoja muistuttaa, että osa toimintamalleista on aina organisaatiokohtaisia, ja niitä on käytävä läpi työpaikoilla. Yhteinen perusta on silti tärkeä. ”Kaikilla on oikeus päästä ehjänä töistä kotiin”, Venesoja tiivistää.
Seppäsen mukaan toivoa antaa se, että turvallisuus nähdään yhteisenä asiana. ”Opiskelijat, ammattilaiset, viranomaiset ja organisaatiot pitävät tätä tärkeänä. Juuri yhteistyöllä tähän voidaan vaikuttaa.”
Teksti: Tanja Keskitalo
Kuva: Teemu Rasi
