Sukella digivieraanvaraisuuden aaltoihin

Tapahtuma-aika

3.–4.11.2022

Tapahtuman sijainti

LAB:n rooli

e-Hospitality-hankkeen verkostoitumisristeily ja vierailu Turkuun yrityksille - ilmoittautuminen päättyy 13.10.!

Asiakaskohtaamiset siirtyvät yhä vahvemmin verkkoon ja asiakkaan palvelukokemus muodostuu monissa kanavissa ennen matkaa, matkan aikana ja sen jälkeen. Oleellista on asiakaskokemuksen ymmärtäminen, uusien teknologioiden hyödyntäminen asiakaskeskeisesti sekä lisäarvon tuottaminen digiratkaisuilla. eHospitality-hanke tukee yrityksiä löytämään uusien digiratkaisujen viidakosta omaan asiakasvuorovaikutukseen sopivia keinoja ja samalla tekemään digipanostuksesta kilpailuvaltin.

Tapahtuman torstai vietetään picnic-risteilyllä ja perjantai Turun ammattikorkeakoulun Kupittaan kampuksella. Matkalla pääsee kuulemaan kokeiluiden tuloksista, hyvistä esimerkeistä sekä verkostoitumaan muihin matkailualan toimijoihin.

Risteily sekä perjantain ohjelma on maksuton viidelle ensimmäiselle ilmoittautuneelle matkailualan yritysedustajalle Lapista, viidelle Päijät-Hämeestä sekä viidelle Varsinais-Suomesta. Sitova ilmoittautuminen viimeistään 13.10.

Ohjelma:

hankkeen verkostoitumistapahtuman mainos