Kuva
Webinaari: Kilpailuetua asiakaskokemusta parantamalla
Oletko kiinnostunut vauhdittamaan liiketoimintaasi sujuvan ja positiivisen käyttökokemuksen avulla? Tervetuloa mukaan kuulemaan ja keskustelemaan mistä asiakaskokemus muodostuu, ja mitkä tekijät siihen vaikuttavat. Webinaarissa saat konkreettisia esimerkkejä, miten asiakaskokemusta voidaan kehittää.
Webinaarin järjestävät yhteistyössä LAB UX Center ja Digital & Sustainable Fashion Showroom -hankkeet. Osallistuminen on maksutonta.
Puheenvuorot:
Käyttökokemus kilpailuetuna
Ville Rantanen, Kuuki Marketing Lab
Case: Asiakaslähtöinen reklamaatioprosessi
Jouni Lehto, Barefoot Suomi Oy
Tilojen heurestiikkaa
Harri Heikkilä, LAB-ammattikorkeakoulu
LAB UX Center
Jose Piironen, LAB-ammattikorkeakoulu
Starthub Lahti – palvelut yrityksille
Business Mill – palvelut yrityksille